Système d’information

Un système d’information (ou SI), représente l’ensemble des ressources sociales et techniques permettant de collecter, stocker, traiter et distribuer de l’information au sein d’une organisation.

Le SI est donc composé de deux sous-systèmes :
- Sous-système social, représentant l’organisation humaine actrice dans le système d’information
- Sous-système technique, représentant les équipements technologiques (équipements matériels, logiciels et réseaux).

L’innovation technologique apportant des technologies d’automatisation et de dématérialisation, transforme petit à petit ces services.
L’automatisation remplaçant le sous-système social et la dématérialisation le sous-système technique.