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Qu'est-ce qu'un UX designer ?

Le rôle de l'UX Designer

L’UX est à l’ergonomie ce que l’UI est au visuel. Leur travail se reflètent au final sur le même support : les maquettes. L’objectif de l’UX Designer est avant tout de rendre l’utilisation d’une solution aussi agréable que possible en créant la meilleure expérience utilisateur.

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de ce métier ?

Tout comme les UI Designers, toutes les entreprises souhaitant mener à bien un projet informatique nécessitant une interface utilisateur de qualité, intuitive et ergonomique.

L’ensemble des supports d’accès à une application et les technologies évoluant chaque année, cela engendre de nouvelles qualifications du métier de web designer notamment sur tablettes, smartphones et objets connectés.

L’ergonomie et la simplicité d’utilisation d’une application sont un atout clef pour la différenciation avec la concurrence et la rétention client. Une solution simple et rapide peut parfois suffire en tant qu’innovation, comme simplifier l’interface utilisateur d’une assurance par exemple…

Quel est le rôle d'un UX designer ?

Ce rôle est parfois intégré par les développeurs front-end lorsque la taille de l’équipe tech est limité ou que la qualité visuel de l’interface utilisateur n’est pas une priorité.

Cependant, dès lors qu’elle le devient, il est nécessaire de dissocier les compétences techniques du développeur frontend des compétences créatives et artistiques de l’UI Designer afin de proposer une interface de qualité qui aura un rôle prépondérant dans la distinction d’une solution à une autre proposant à peu près les mêmes fonctionnalités.

Le métier d’UX Designer étant très complémentaire à celui d’UI Designer, il est fréquent de voir des UX/UI Designers combinant l’ensemble des compétences. Nous avons choisi de les séparer pour bien distinguer la différence entre le métier d’UX (plutôt ergonomique) et d’UI (plutôt visuelle).

Quelles sont ses missions au quotidien ?

  • Recueillir le besoin du commanditaire avec le product owner pour avoir le plus d’information possible sur l’expérience utilisateur souhaitée.
  • Établir des personas et créer des scénarios d’utilisation de la solution par ces personas.
  • Poser la stratégie d’expérience client répondant aux besoins de l’user et aux objectifs business.
  • Regrouper tous ces comportements dans une cartographie utilisateur expliquant les parcours envisagées pour les utilisateurs.
  • Concevoir une maquette d’expérience utilisateur (UX) ergonomique que l’UI Designer rendra visuellement agréable.
  • Mesure la satisfaction client et la bon utilisation de la solution à l’aide de KPI
  • Faire évoluer l’expérience utilisateur par le test de nouveaux parcours.

Sa place dans l’équipe et avec qui il travaille

UI designer : ils travaillent ensemble sur la maquette d’un site, il est nécessaire pour eux de travailler en très étroite collaboration, d’où la fusion des deux métiers en UX/UI Designer.

Product Owner : à la différence de l’UI Designer, l’UX Designer travaille aussi avec le Product Owner auprès du commanditaire pour récupérer le besoin client et ainsi concevoir une expérience utilisateur réussie.

Développeur Front-end :  l’UI designer (et l’UX) fournissent la maquette visuelle au développeur front-end afin qu’elle soit traduite en code lisible par le navigateur du client dans le but d’affiche une interface utilisateur exploitable.

Quelles sont les problématiques d'un UX designer ?

Stratégie d’expérience utilisateur : comprendre de quelle façon on souhaite orienter l’utilisateur sur son interface en équilibrant objectifs business et optimisation de l’expérience utilisateur.

Étude des comportements utilisateurs :

  • avant la conception, par le biais d’études et sondages
  • après la conception, par la mesure du parcours utilisateur

Responsive Web Design : à partir d’une interface de référence à un support, proposer des interfaces fonctionnelles et intuitives sur tous les supports (tableau, smartphone, ordinateur, montre, etc).

Quels sont les outils & méthodes utilisés ?

  • Miro et Zeplin pour la collaboration visuelle
  • Figma, Axure , Marvel pour l’interface de prototypage
  • Sketch pour le design
  • Adobe XD Sketch Framer, Invision Studio pour le desing
  • La Suite Adobe (photoshop, Indesign, Illustrator).

Quelle formation pour devenir UX Designer ?

Tout comme bon nombre de métiers qui ont vu le jour avec l’arrivée de l’agilité dans les entreprises tech, il n’y a pas de parcours d’étude dédié à l’UX. Une base sur l’une des dimension du métier est cependant recommandée.

  • École de graphisme et design
  • Études de marketing

Quel est le salaire d'un UX designer ?

Voici les salaires en fonction de l'expérience :

UX Designer junior.                32 à 40 k€

UX Designer intermédiaire   38 à 52 k€

UX Designer senior                50 à 60 k€

Quelles sont les évolutions possibles ?

Les évolutions de carrière après UX designer sont :

  • UX/UI Designers
  • Product Owner
  • Head of Design
  • Directeur Artistique

September 1, 2022

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