Comment accueillir vos nouveaux collaborateurs ?

Ce que contient ce kit d'onboarding

Les entreprises mettent beaucoup d'énergie dans le recrutement, puis relâchent l'effort une fois l'offre acceptée. Or la période d'essai sert de test dans les deux sens : la recrue peut partir au bout de quelques semaines. Ce kit de 10 pages rassemble trois conseils pour que l'onboarding commence dès la signature et dure jusqu'à la fin de la période d'essai.

Conseil 1 : préparer l'onboarding avant la date de démarrage

Entre l'acceptation de l'offre et le premier jour, il peut s'écouler deux semaines, un mois ou plus. Sur un marché tech tendu, la recrue reçoit encore d'autres offres. Le silence est la pire option. La checklist du kit :

• envoyer un email récapitulatif de l'offre avec la fiche de poste et les missions ;
• préparer le matériel (ordinateur, chargeur…) et installer les applications nécessaires ;
• préparer l'organigramme ou un livret d'accueil avec les règles de vie ;
• confirmer par email la date, l'heure, l'adresse et les documents administratifs à fournir ;
• organiser un petit-déjeuner ou un pot d'accueil ;
• prévenir l'équipe de l'arrivée et du rôle de la personne.

Conseil 2 : réussir le premier jour et la première semaine

Le kit recommande de faire de la première semaine une période d'observation plutôt que de production : comprendre les enjeux de l'entreprise, s'imprégner de sa culture, se former aux outils. Concrètement :

• un planning d'immersion dans chaque pôle de l'entreprise ;
• un système de mentor (buddy) pour guider les premiers pas ;
• des déjeuners avec les différentes équipes au fil de la semaine.

Conseil 3 : suivre la recrue jusqu'à la fin de la période d'essai

Un point en fin de première semaine pour recueillir son ressenti et ses idées d'amélioration de l'onboarding. Puis des points au moins mensuels jusqu'à la fin de la période d'essai, sur le management et l'intégration dans l'équipe. Ils permettent d'anticiper l'issue de la période d'essai.

Deux conseils en conclusion : faire démarrer le même jour les recrues qui arrivent sur une même période, pour qu'elles s'intègrent ensemble, et garder la cohérence entre les valeurs affichées en entretien et celles vécues pendant la période d'essai.

Pour aller plus loin

• Votre recrue démarre à distance ? Notre livre blanc Réussir l'intégration d'un développeur en télétravail détaille l'onboarding en full remote.
• Avant l'arrivée, l'évaluation : 3 étapes pour évaluer un développeur.

FAQ

Quand commence l'onboarding d'un nouveau collaborateur ?

Dès l'acceptation de l'offre, et non au premier jour. Il se poursuit jusqu'à la fin de la période d'essai.

Comment organiser la première semaine d'une nouvelle recrue ?

En faisant de cette semaine une période d'observation : un planning d'immersion dans chaque pôle, un mentor (buddy) et des déjeuners avec les équipes, pour qu'elle comprenne les enjeux de l'entreprise et se forme aux outils.

Quels points de suivi prévoir pendant la période d'essai ?

Un point en fin de première semaine, puis au moins un point par mois jusqu'à la fin de la période d'essai, sur le management et l'intégration dans l'équipe.