Le Product Owner, aussi appelé PO, est l’un des principaux éléments moteurs dans une équipe qui développe un produit technique. Il travaille au sein de l’équipe produit en collaboration avec les développeurs et les UX/UI designers, mais aussi au contact direct des utilisateurs finaux.
Le Product Owner collabore principalement avec les UX/UI Designers. Ils travaillent main dans la main, récupérant ensemble le besoin et définissant ensemble la roadmap du projet selon le parcours global de l’utilisateur afin d’être certains de toujours s’assurer que les sprints vont toujours dans la bonne direction : celles du besoin de l’utilisateur.
Il travaille aussi avec les développeurs Back-end et Front-end : il est à la fois celui qui leur apporte le travail et celui qui va les accompagner pendant le développement. Son rôle est de s’assurer qu’ils vont dans la bonne direction au regard des spécifications et maquettes qu’ils ont reçues.
Enfin il collabore avec le Product Manager, qui va souvent être son responsable et avec qui il va travailler pour construire la roadmap et mettre en place le cadre de travail de l’équipe produit et/ou technique.
Commanditaires internes / Client externes : pour récupérer le besoin et proposer des solutions à valider en début de sprint, puis les présenter en fin de sprint.
Scrum Master qui va coacher les équipes dans le bon déroulement des sprints.
Comprendre et incarner au mieux les besoins des utilisateurs finaux est le principal rôle du Product Owner. Pour cela, il travaille sur la phase de discovery durant laquelle il essaye de comprendre les différents problèmes du projet au travers de questionnaires, d’interviews d’analyse de données ou de groupes de travail.
Coordonner la phase de conception fonctionnelle et graphique du besoin utilisateur qu’il a spécifié et accompagner les UX/UI designers dans la réalisation des maquettes de la fonctionnalité qui répond à ce besoin.
Lancer l’équipe tech sur le développement de la fonctionnalité dès qu’elle est prête à être implémenté. Le PO doit préalablement valider la priorité du sujet, en cohérence avec la roadmap.
S’assurer du bon fonctionnement de la fonctionnalité développée et du respect des spécifications, une fois qu’elle est déployée en production.
Définir les metrics d’utilisation afin d’enquêter sur la capacité de sa fonctionnalité à résoudre le problème initialement identifié, dès lors qu’elle aura passé suffisamment de temps en production pour être testé par les utilisateurs.
Il va protéger son équipe et faire en sorte que le projet se déroule normalement.
Le PO n’est pas un poste réellement tech bien que situé au cœur du projet. Il coordonne, hiérarchise et priorise les tâches de façon à délivrer régulièrement de la valeur au produit.
La compétence principale du Product Owner est la connaissance du product management, que ce soit sur les phases de discovery, de build ou de grow. Pour cela, la connaissance de la méthodologie Agile et la maîtrise de certains outils de gestion de projets lui seront nécessaires.
Le Product Owner doit par ailleurs maîtriser les fondamentaux des problématiques liées à la tech ainsi que celles des domaines de l’UX/UI pour accompagner au mieux les designers et développeurs au quotidien.
Le Product Owner doit être diplomate et un bon communicant car il va constamment échanger avec des personnes aux profils très différents et peut parfois se retrouver à devoir faire de la médiation entre deux groupes n’ayant pas les mêmes objectifs ou des besoins différents.
Une bonne pédagogie ou capacité à vulgariser sera également nécessaire car le PO doit régulièrement expliquer aux différentes personnes de l’équipe un problème à résoudre et doit s’assurer que tout le monde l’a bien compris.
Une bonne capacité à s’organiser et un bon esprit d’équipe sont bien sûr des éléments clés pour coordonner le projet et le travail de l’équipe.
De la même manière, il n’utilise pas de technologies mais plutôt des outils et méthodes :
Méthodes :
Outils :
Le Product Owner est un métier encore récent, il n’y a donc peu de formations types. Pour avoir de bonnes bases en gestion de projets, il peut se former en école d’ingénieur, puis se former aux méthodes agiles.
De nombreux Product Owners sont d’anciens chefs de projets techniques dont le métier est assez similaire sur la finalité mais très différent dans la méthodologie. Certains PO sont aussi d’anciens développeurs reconvertis.
La rémunération varie selon le nombre d’années d’expérience sur le poste. Le salaire du Product Owner junior (moins de 3 ans d’expérience) commence à 32 000€ bruts annuels. Un Product Owner senior de plus de 5 années d’expérience sur ce poste peut prétendre à un salaire dépassant allant jusqu’à 65 000€ bruts annuels.
Lorsque le Product Owner maîtrise bien son métier, qu’il a une bonne vision de son projet et de son équipe, il a les épaules pour devenir Product Manager et étendre cette vision à plusieurs équipes.
December 8, 2020
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